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Job Details

Analista Operacional de Atendimento ao Cliente

  2025-12-29     AST Consult     Arroyo Grande,CA  
Description:

Dados da vaga

  • Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
  • Área profissional: Transporte Terrestre
  • Carga horária: 40


Responsabilidades e atribuições
• Recebimento de coletas dos clientes;
• Análise de documentação recebida, visando verificar as questões de GR,
Farma, etc.;
• Lançamento no sistema;
• Criação de pastas no servidor: contendo e-mails e documentação das
coletas, identificando pelo número da programação.
• Follow-up com cliente via e-mail e telefone;
• Contato com terminais, armadores e demais operadores portuários,
realizando agendamentos e consultas;
• Apoio ao setor comercial, cálculo e faturamento, assim como interação
com departamentos internos;
• Tomada de decisão e esclarecimentos de dúvidas sobre as operações
junto ao cliente;
• Informar os custos gerados ao cliente e ao setor de cálculo /
faturamento para cobrança;
• Envio de checklist OEA e demais solicitações do cliente;

Requisitos e qualificações

Escolaridade mnima:
Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações:
Ensino médio completo;
Formação superior completa ou cursando será um diferencial.

Benefícios

Vale alimentação;
Vale refeição;
Convênio médico;

Cód. da Vaga: 9580


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